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更新时间：2020-04-08 来源：诚信人才市场作者：诚信人才市场浏览次数：293

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招募令

腾讯国际游戏客服

英语、法语、德语、俄语、土耳其语、阿拉伯语、葡萄牙语、西班牙语、泰语、越南语、印尼语、韩语、日语

岗位职责

1、通过网络在线、邮件、语音等服务渠道，

快速响应并积极解决游戏用户问题；

2、按流程和标准接入用户，通过与用户有效沟通，

洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题；

3、关注用户体验，认同用户感受，

灵活应用游戏专业知识及服务技巧，

为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；

4、收集用户心声，对产品优化提出合理化建议，

推动业务流程优化，促进用户的全链路体验提升。

岗位要求

1、本科及以上学历，熟悉腾讯游戏且有一定游戏体验基础；
2、掌握以上任一语种交流能力：能够熟练地阅读、

书写，进行书面交流，具备口语交流能力，

能够进行日常口语交流；

3、具备良好的沟通能力，逻辑能力、学习能力，

以及问题分析和解决能力；
4、责任心强，具备良好抗压能力，

能适应轮班轮休的工作安排。

薪资福利

综合薪资5000-9000

五险一金、带薪年假、免费班车、免费早餐、年度旅游、健康体检、商业保险、节日礼品

工作地点

成都高新区天府三街腾讯大厦

扫码获取入场券

End

热线电话：15982851048、13980673769 E-mail：whsc114@163com

公司地址：成都市武侯区武侯祠大街266号华达商城1201

公交路线：34路、27路、141路、45路、242路至高升桥站

地铁路线：地铁3号线/5号线高升桥站下C出口步行100米

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