四川同文宜车汽车科技有限公司
岗位:汽车服务运营顾问 20名
岗位职责:
1、公司提供精准客户名单,对接客户业务,帮助其线上办理车险续保等相关事宜;
2、对接客户售后事故处理,帮助其处理汽车所遇到的相关问题;
3、室内办公,单独工位,环境舒适,公司提供客户资源,无需外出自己寻找客户资源和开拓业务。
任职要求:
1、本科以上学历,接受应届生,汽车服务工程,市场营销,金融服务与管理等相关专业优先;
2、有良好的服务意识和沟通技巧,能够及时发现以及解决客户问题;
3、有良好的学历能力和逻辑思维理解能力,细致耐心服务客户。
工资待遇:8000-12000元/月
岗位:客户维护专员 10名
岗位职责:
1、维护客户关系:包括指导客户进行正确汽车售后服务,了解客户对公司的咨询问题,提供专属的解决方案,提高用户体验;
2、解决客户问题:主动了解客户的用车需求以及意见,提供相关的维修或保养的解决方案,为客户提供专业服务,提升客户满意度;
3、跟进客户联系:分析客户的潜在需求,与客户保持联系,增加客户粘性,确保客户车辆的维修及保养能顺利进行;
4、反馈客户信息:定期收集客户意见和建议,为客户及时反馈信息;
5、完成上级交代的其他任务。
任职要求:
1、本科以上学历,接受应届生,汽车服务工程,市场营销,金融服务与管理等相关专业优先。
2、有良好的服务意识和沟通技巧,能够及时发现以及解决客户问题;
3、有良好的学历能力和逻辑思维理解能力,细致耐心服务客户。
工资待遇:5000-8000元/月
福利待遇:
1、朝九晚六,周末双休,法定节假日全休;
2、每月还有不定期的奖励:周奖、月度奖、个人奖、团队奖金等;
3、公司将提供带薪培训,包括岗前培训、产品知识、销售技能、行业拓展培训、助你迅速适应环境。
4、综合福利全面升级:年度旅游+公司团建+带薪年假+生日会+节日福利+减压职场游戏+轻松下午茶+在职员工困难补助+开单奖励+大单奖励。
5、晋升空间:服务顾问→团队主管→现场经理→区域总监→合伙人。
公司地址:成都市武侯区环球中心N2区17楼4-1-1702
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