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【四川同文宜车汽车科技有限公司】招聘汽车服务运营顾问、客户维护专员岗位
更新时间:2024-07-08 来源:成都诚信人力资源管理顾问公司 作者:成都诚信人力资源管理顾问公司 浏览次数:184

四川同文宜车汽车科技有限公司

深耕汽车后市场领域多年专注于汽车保险、汽车维修、汽车保养等,总部及研发基地设立于环球中心,并在成都各地设有自营汽修厂,公司总占地约一万平方米公司技术和研发实力雄厚,拥有自我研发的专利和汽修技术。将先进的汽修技术、管理方法及企业经验与企业实际运用相结合,只为给客户提供优质的性价比维修服务和诚信透明的维修价格,力求成为广大顾客心目中的认可品牌。

岗位汽车服务运营顾问  20名

岗位职责:

1、公司提供精准客户名单,对接客户业务,帮助其线上办理车险续保等相关事宜;
2、对接客户售后事故处理,帮助其处理汽车所遇到的相关问题;
3、室内办公,单独工位,环境舒适,公司提供客户资源,无需外出自己寻找客户资源和开拓业务。

任职要求:

1、本科以上学历,接受应届生,汽车服务工程,市场营销,金融服务与管理等相关专业优先;
2、有良好的服务意识和沟通技巧,能够及时发现以及解决客户问题;
3、有良好的学历能力和逻辑思维理解能力,细致耐心服务客户。

工资待遇:8000-12000元/月

岗位:客户维护专员  10名

岗位职责:

1、维护客户关系:包括指导客户进行正确汽车售后服务,了解客户对公司的咨询问题,提供专属的解决方案,提高用户体验;
2、解决客户问题:主动了解客户的用车需求以及意见,提供相关的维修或保养的解决方案,为客户提供专业服务,提升客户满意度;
3、跟进客户联系:分析客户的潜在需求,与客户保持联系,增加客户粘性,确保客户车辆的维修及保养能顺利进行;
4、反馈客户信息:定期收集客户意见和建议,为客户及时反馈信息;
5、完成上级交代的其他任务。

任职要求:

1、本科以上学历,接受应届生,汽车服务工程,市场营销,金融服务与管理等相关专业优先。
2、有良好的服务意识和沟通技巧,能够及时发现以及解决客户问题;
3、有良好的学历能力和逻辑思维理解能力,细致耐心服务客户。

工资待遇:5000-8000元/月

 

福利待遇

1、朝九晚六,周末双休,法定节假日全休;

2、每月还有不定期的奖励:周奖、月度奖、个人奖、团队奖金等;

3、公司将提供带薪培训,包括岗前培训、产品知识、销售技能、行业拓展培训、助你迅速适应环境。

4、综合福利全面升级:年度旅游+公司团建+带薪年假+生日会+节日福利+减压职场游戏+轻松下午茶+在职员工困难补助+开单奖励+大单奖励。

5、晋升空间:服务顾问→团队主管→现场经理→区域总监→合伙人。

公司地址:成都市武侯区环球中心N2区17楼4-1-1702


热线电话:15982851048、13980673769 E-mail:whsc114@163com
公司地址:成都市武侯区武侯祠大街266号华达商城1201
公交路线:34路、27路、141路、45路、242路至高升桥站
地铁路线:地铁3号线/5号线高升桥站下C出口步行100米

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