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网络客服无责3500
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成都好彩头信息科技有限公司
工作地点:四川
职位月薪:5000-8000元
招聘方式:全职
最低学历:高中
年龄要求:18岁-35岁
工作经验:不限
职位类别:客服专员
更新日期:2017-06-28
截止日期:2018-06-15
选择投递的简历:
职位诱惑
专业培训,五险一金,股票期权,绩效奖金,通讯补贴,餐饮补贴,出国机会,年终奖金,员工旅游
职位描述
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

该公司其他职位
微信客服面议
理财经理面议
网络销售面议
服务的企业
成都好彩头信息科技有限公司
领域:其他行业
性质:民营
规模:20人-99人
网址:
地址:四川一环
工作地址:
科华北路世外桃源广场A座2215
热线电话:028-85572343 85599480 E-mail:www5181314@163.com
公司地址:成都市一环路南三段22号世纪商业广场4楼
公交路线:12.19.141.27.34.45.61.78.109等至九茹村站下
地铁路线:地铁1号线、3号线省体育馆站下F1出口,前行200米左右至世纪商业广场

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