1，制定客户冷包发货计划传递给调度 2，跟踪货物签收是否完成，并督促完成 3，处理客户投诉及异常

4，整理回单并返回给客户 5，培训网点:新的配送标准和特别要求 6，审核网点申请的非正常配送费，并与客户沟通确认 7，统计常规报表分析 8，逆向管理：督促站点及时返回退药，配件

1，善于思考，逻辑性强，具有亲和力，沟通能力强，责任鑫强，学习力强，抗压能力强

2，熟练使用办公软件

3，有工作经验者先