岗位职责：

任职资格：

岗位职责： 1、呼入呼出电话，在线接待，审核订单； 2、在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实； 3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。 任职要求： 1、普通话标准、声音甜美、态度好； 2、良好的团队合作精神和沟通能力、良好的适应能力及学习能力； 3、有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力 4、持有普通话二甲证书者和接受轮班者优先考虑。