1、【接听受理】接听银行热线客服电话，受理客户来电问题、账户查询、业务办理等服务；

2、【业务办理】在线办理客户相关业务、信用卡分期营销、问题咨询、投诉建议等；

3、【服务反馈】为客户提供规范、优质的服务，提供客户满意度；整理工作内容并及时反馈上级管理；

工作时间

1、月均轮休8天，每日8小时工作制；

2、夜班4个月轮一晚上（夜班提供行内免费住宿，宿舍每日打扫更换被套，干净卫生，自带洗漱用品即可）；

2、项目实行综合计算工时制，所有人员按照排班时间作息，轮班轮休；

薪资待遇

1、带薪培训

2、试用期1个月，转正后综合工资5000-7000元/月；

3、3个月增加一次司龄工资、季度奖励、半年奖励，各种竞赛奖励；

4、六险一金；

更多福利

1、生日福利、节日福利（过节费、节日大礼包）等；

2、园区免费活动场地：茶歇室、篮球场、足球场等；

3、提供员工食堂、夜班提供免费住宿等等；

4、团建、拓展

职位亮点

1、转正后晋升：客服专员、小组长、主管助理、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等

2、工作稳定可靠，提供多项目晋升机会；享受银行系统化培训；

1、持大专以上毕业证（学信网可查）、年龄19-35岁、普通话流利等。

2、不得经商办企业、担任其它单位股东、监事等。

3、普通话流利，沟通顺畅。