1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

　　2、处理销售部或其他部门发来的预定单；

　　3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

　　4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

　　5、为客人办理入住登记手续，安排房间；

　　6、为客人办理换房、加床续住等手续；

　　7、按规定填写、录入并统计入住散客登记单；

　　8、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

　　9、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

1、男女不限，有酒店前厅接待工作经验者优先

2、有较强的服务意识，有责任心，应变能力强

3、年龄22~35岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄