1、解答和处理玩家反馈的游戏问题，收集玩家意见；

2、及时反馈和协助处理游戏异常情况，并与玩家做好沟通；

3、体验游戏，对游戏或产品进行反馈并提出改进建议；

4、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

5、了解用户需求，关注用户体验，提升游戏玩家满意度；

6、用QQ、线上交互等方式维系用户关系;

1、年龄18-35岁，性格活泼、普通话标准；

2、善于沟通，有良好的团队意识，服从公司统一安排；

3、责任心强，踏实肯干、诚实敬业(可接受优秀应届毕业生);

4、热爱游戏事业，会电脑的基本操作，能熟练使用微信、QQ等交流工具；

5、能适应倒班工作，接受夜班;

作息时间：早晚班（轮班）9.00-18.00,16.00-24.30、单休，节假日正常放假；

薪资福利：

1、提供带薪培训，不交任何押金；

2、薪资结构：薪资3000-5000+200全勤、包吃、购买社保、不定期团建、生日福利+其他福利；

3、晋升通道：客服专员-客服主管-部门经理（管理人员一律从内部提升，从无空降）；

4、统一享受公司经常开展的一些户外活动；

5、享受国家节法定假日。

【特别说明】

该游戏客服岗位不涉及任何【游戏推广/电话销售/用户引流】，纯客服，在线维护客户即可。我们有专业的公司内聘机制，能力优秀可转运营。