学历专业：全日制大学专科及以上学历　1、工作认真仔细，能够吃苦耐劳；　　2、要求具有亲和力，普通话十分标准和流利；　　3、热爱和喜欢自己行业，并且愿意在这个行业工作和发展；　　4、做事执行力强，条理清晰，抗压性强；能够熟练使用各类办公软件等；　　5、具有较好的客户服务意识，工作主动、积极、耐心、热情、细心；　　6、具有良好的沟通、协调、表达、反应能力，富有高度责任感及团队合作精神；　　7、熟悉和了解客服基本常识和客服流程，较好具备一定的营销意识；